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Prezzo per Paese:

ZONA 1 - 7,90€

Svezia, Danimarca, Estonia, Lettonia, Lituania

ZONA 2 - 10,90€

Belgio, Repubblica Ceca, Germania, Paesi Bassi, Lussemburgo, Polonia

ZONA 3 - 14,90  

Austria, Bulgaria, Croazia, Grecia, Francia, Ungheria, Italia, Romania, Portogallo (escl. Azzorre e Madeira), Slovacchia, Slovenia, Spagna (escl. Kanarian isole),

ZONA 4 - 17,90€

Cipro, Irlanda, Malta

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Paesi extra UE - 19,90€

Norvegia, Svizzera, Regno Unito

Pacco non recuperabile
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Forza maggiore
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Conferma / ricevuta dell'ordine e della consegna
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Cambio, diritto di restituzione e reclamo
Il cliente ha un diritto di cambio e restituzione di 14 giorni per gli acquisti di e-commerce in conformità con la legge finlandese sulla protezione dei consumatori. Il diritto di restituzione si applica solo ai prodotti non utilizzati e commerciabili nella confezione originale.
Il rimborso è gratuito per il cliente. Se desideri effettuare un rimborso, contatta il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono.
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Situazioni problematiche durante il trasporto e per prodotti difettosi
Se il prodotto è stato smarrito durante il trasporto, danneggiato o è stato consegnato al cliente il prodotto sbagliato, il cliente deve informare immediatamente il nostro servizio clienti dell'errore. La notifica di consegna errata o prodotto difettoso deve essere effettuata entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
In caso di danneggiamento del pacco durante il trasporto, è necessario sporgere immediata denuncia del prodotto presso l'Ufficio Postale.

Ritorno all'ufficio postale:

1. Scrivi l'indirizzo di restituzione di Cosmos e l'indirizzo del mittente (il tuo) sul lato sinistro del pacco.

2. Porta il pacco all'ufficio postale più vicino e comunica allo sportello che desideri restituire il pacco a Kosmos Beauty Lab Oy.

Indirizzo di ritorno:

Reso del cliente / Kosmos Beauty Lab OY

Rajahovintie 1, 49930 Vaalimaa, Finland